klikduakali.id – Transformasi digital yang dilakukan Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN) kembali memperoleh pengakuan. Aplikasi Sentuh Tanahku berhasil meraih penghargaan Top Public Service App kategori Kementerian dalam ajang Digital Excellence Awards 2026 yang diselenggarakan JawaPos.com.
Penghargaan tersebut menjadi apresiasi atas inovasi layanan pertanahan digital yang dinilai mampu menghadirkan kemudahan, transparansi, dan akses yang lebih luas bagi masyarakat.
Staf Ahli Bidang Partisipasi Masyarakat dan Pemerintah Daerah Kementerian ATR/BPN, Andi Tenri Abeng, mengatakan penghargaan ini menjadi dorongan bagi Kementerian ATR/BPN untuk terus meningkatkan kualitas layanan digital.
“Penghargaan ini memacu kami untuk selalu menjadikan Sentuh Tanahku terus mendekatkan kepada masyarakat. Mudah-mudahan dengan apresiasi dari JawaPos.com ini menambah semangat kami untuk memberikan layanan kepada masyarakat, khususnya layanan digital pertanahan,” ujar Andi Tenri Abeng usai menerima penghargaan mewakili Kementerian ATR/BPN.
Ia menegaskan, inovasi yang telah dibangun tidak akan berhenti pada capaian penghargaan. Pengembangan aplikasi akan terus dilakukan agar mampu menjawab kebutuhan masyarakat yang terus berkembang.
“Melihat aplikasi Sentuh Tanahku ini sudah bagus dan tentunya inovasi ini tak akan berhenti. Kita berupaya mengembangkan aplikasi dan layanan kita untuk memberikan layanan yang terbaik kepada masyarakat,” katanya.
Penghargaan tersebut diberikan berdasarkan hasil survei JawaPos.com bersama Lembaga Survei Infovesta yang melibatkan sekitar 19.000 responden di 20 provinsi. Penilaian dilakukan melalui sejumlah indikator, di antaranya tingkat pengenalan aplikasi (*top of mind awareness*), kepercayaan masyarakat terhadap layanan, inovasi produk, kualitas pelayanan, serta persepsi publik.
Menurut Andi Tenri Abeng, keberhasilan transformasi digital juga harus diimbangi dengan komunikasi publik yang efektif agar semakin banyak masyarakat mengetahui dan memanfaatkan layanan yang tersedia.
“Aplikasi Sentuh Tanahku ini terus dan selalu kami sosialisasikan kepada masyarakat untuk semakin mendekatkan ATR/BPN dengan masyarakat. Semua informasi terkait syarat, biaya, waktu, proses permohonan bisa dilakukan dengan Sentuh Tanahku. Apa yang sering kali masyarakat keluhkan, tanyakan, dan dianggap rumit, semuanya ada di sana,” jelasnya.
Melalui aplikasi Sentuh Tanahku, masyarakat dapat mengakses berbagai informasi dan layanan pertanahan secara praktis, mulai dari persyaratan administrasi, estimasi biaya, jangka waktu pelayanan, hingga proses pengajuan permohonan. Kehadiran aplikasi ini menjadi bagian dari komitmen Kementerian ATR/BPN dalam menghadirkan pelayanan publik yang lebih modern, transparan, dan mudah dijangkau.
Digital Excellence Awards 2026 merupakan ajang penghargaan bagi perusahaan, institusi, dan organisasi yang dinilai berhasil menghadirkan inovasi digital serta mendorong percepatan transformasi layanan di Indonesia. Pada kategori kementerian, Kementerian ATR/BPN menjadi salah satu penerima penghargaan bersama sejumlah kementerian dan lembaga lainnya. (Redaksi : klikduakali-IN)
