61 Aduan Masuk ke Dinkes Subang pada Semester I 2026, Pelayanan Kesehatan Paling Banyak Dikeluhkan

klikduakali.id – Dinas Kesehatan (Dinkes) Kabupaten Subang mencatat 61 pengaduan masyarakat sepanjang Semester I 2026. Dari seluruh laporan tersebut, persoalan yang berkaitan dengan pelayanan kesehatan menjadi kategori yang paling banyak disampaikan masyarakat.
Seluruh pengaduan yang masuk tercatat telah mendapatkan tindak lanjut. Dengan demikian, tingkat penyelesaian laporan pengaduan masyarakat yang diterima Dinkes Kabupaten Subang mencapai 100 persen.
Kepala Dinkes Kabupaten Subang, dr. Dwinan Marchiawati, mengatakan laporan masyarakat memiliki peran penting dalam mengevaluasi pelaksanaan pelayanan kesehatan di lapangan.
“Pengaduan masyarakat menjadi bahan penting bagi kami untuk melakukan evaluasi dan perbaikan pelayanan kesehatan. Dari laporan yang masuk, kami bisa mengetahui persoalan yang terjadi di lapangan,” ujar dr. Dwinan.
Pelayanan Kesehatan Paling Banyak Diadukan
Dari 61 laporan yang diterima, sebanyak 15 pengaduan berkaitan dengan pelayanan kesehatan. Aduan tersebut mencakup berbagai persoalan, mulai dari pelayanan di puskesmas dan rumah sakit, sikap petugas, pelayanan Instalasi Gawat Darurat (IGD), rujukan, jam pelayanan hingga antrean.
Kategori terbanyak kedua adalah bantuan pengobatan atau kesehatan, dengan 14 laporan. Masyarakat menyampaikan sejumlah persoalan seperti permohonan bantuan biaya pengobatan, kondisi pasien kurang mampu, bantuan transportasi serta penanganan pasien dengan kondisi sakit berat.

Sementara itu, persoalan terkait BPJS, KIS, JKN dan UHC tercatat sebanyak tujuh laporan. Aduan yang disampaikan antara lain kepesertaan tidak aktif, tunggakan, KIS tidak aktif, biaya BPJS, layanan UHC hingga persoalan klaim.
Pengaduan terkait obat-obatan terlarang, obat keras dan minuman beralkohol mencapai enam laporan. Aduan dalam kategori ini di antaranya berkaitan dengan dugaan peredaran obat keras ilegal, narkotika, obat terlarang dan minuman keras tanpa izin.
Adapun kategori sarana dan prasarana kesehatan serta penyakit, Kejadian Luar Biasa (KLB), dan kesehatan lingkungan masing-masing mencatat empat laporan.
Selanjutnya, terdapat tiga laporan terkait administrasi, manajemen dan internal. Sementara kategori transportasi atau ambulans tercatat dua laporan, bantuan non-kesehatan satu laporan, serta kategori lainnya termasuk kebijakan kesehatan sebanyak lima laporan.
Aduan Jadi Bahan Evaluasi Pelayanan
dr. Dwinan menegaskan bahwa setiap laporan masyarakat tidak berhenti pada proses pencatatan. Pengaduan tersebut menjadi bahan evaluasi bagi Dinkes untuk melihat berbagai persoalan sekaligus menentukan langkah perbaikan sesuai kewenangan.
“Setiap laporan masyarakat kami tindak lanjuti sesuai dengan permasalahan dan kewenangan yang ada. Ini merupakan bagian dari komitmen untuk terus memperbaiki pelayanan,” tegasnya.
Menurutnya, keterlibatan masyarakat dalam menyampaikan pengaduan, masukan maupun aspirasi menjadi bagian penting dalam membangun sistem pelayanan kesehatan yang lebih responsif.
Dengan seluruh 61 pengaduan telah ditindaklanjuti, Dinkes Kabupaten Subang mendorong masyarakat untuk terus menyampaikan persoalan yang ditemukan dalam memperoleh layanan kesehatan. Laporan tersebut diharapkan dapat menjadi masukan untuk menghadirkan pelayanan yang semakin berkualitas dan sesuai dengan kebutuhan masyarakat. (Redaksi : klikduakali-IN)
Komentar (0)
Rekomendasi Untuk Anda
Prancis Gagal Menang di Kandang, Bastoni Selamatkan Italia dari Kekalahan
- Sabtu, 3 Oktober 2026
klikduakali.id — Timnas Prancis harus puas bermain imbang 1-1 saat menjamu Italia pada matchday ketiga Grup A1 UEFA Nations League 2026/2027. Pertandingan yang berlangsung di Stade de France, Jumat (2/10/2026) waktu setempat atau Sabtu dini hari WIB, berjalan ketat hingga peluit akhir. Prancis sebenarnya mampu mengawali babak kedua dengan keunggulan. Michael Olise menjadi pemain yang […]
KPK Sita Uang Rp1,4 Miliar dan Emas dalam OTT Pejabat BNPB, 14 Orang Diamankan
- Rabu, 14 Oktober 2026
klikduakali.id – Komisi Pemberantasan Korupsi (KPK) menyita uang tunai sebesar Rp1,4 miliar dan sejumlah emas batangan dalam operasi tangkap tangan (OTT) yang menyasar sejumlah pihak di lingkungan Badan Nasional Penanggulangan Bencana (BNPB). Dalam operasi tersebut, sebanyak 14 orang diamankan, termasuk Sekretaris Utama (Sestama) BNPB Rustian, Pejabat Pembuat Komitmen (PPK), serta pihak swasta. Juru Bicara KPK, […]
Jambore Pemuda Subang 2026, Nenden Setiawati Dorong Generasi Muda Jadi Penggerak Perubahan
- Rabu, 28 Oktober 2026
klikduakali.id – Generasi muda dituntut tidak hanya mampu mengikuti perkembangan zaman, tetapi juga berperan aktif dalam menciptakan perubahan positif di tengah masyarakat. Pesan tersebut disampaikan Kepala Dinas Pariwisata, Kepemudaan dan Olahraga (Disparpora) Kabupaten Subang, Nenden Setiawati, saat membuka Jambore Pemuda Subang 2026, Selasa (27/10/2026). Kegiatan yang digelar dalam rangka memperingati Hari Sumpah Pemuda ke-98 ini […]
Prakiraan Cuaca 26 Oktober 2026, Jawa Barat dan Jawa Tengah Berpotensi Diguyur Hujan Sangat Lebat
- Senin, 26 Oktober 2026
klikduakali.id – Badan Meteorologi, Klimatologi, dan Geofisika (BMKG) mengingatkan masyarakat untuk mewaspadai potensi hujan lebat hingga sangat lebat di sejumlah wilayah Indonesia pada Senin (26/10/2026). Meski musim kemarau masih mendominasi sebagian besar wilayah, potensi cuaca ekstrem tetap perlu diantisipasi. Dalam prakiraan cuacanya, BMKG menyebut Jawa Barat dan Jawa Tengah berpotensi mengalami hujan dengan intensitas lebat […]
Ini Sederet Tugas Sekretaris Daerah Kabupaten Subang Rona Mairansyah
- Sabtu, 3 Oktober 2026
klikduakali.id – Jabatan Sekretaris Daerah bukan sekadar posisi administratif di lingkungan Pemerintah Kabupaten Subang. Di balik urusan birokrasi yang berjalan setiap hari, Sekda punya peran menghubungkan kerja berbagai perangkat daerah agar program pemerintahan dapat berjalan sesuai arah yang telah ditetapkan. Setelah Rona Mairansyah, AP., M.Si. resmi dilantik pada Kamis (1/10/2026), tugas Sekretaris Daerah Kabupaten Subang […]
Indonesia dan Singapura Bentuk Satgas Bersama untuk Usut Perusahaan Terkait Karhutla
- Rabu, 28 Oktober 2026
klikduakali.id – Indonesia dan Singapura sepakat membentuk satuan tugas (satgas) bersama untuk menelusuri perusahaan yang diduga terlibat dalam kebakaran hutan dan lahan (karhutla) penyebab kabut asap lintas batas. Kerja sama ini akan diperkuat melalui pertukaran intelijen keuangan, pengumpulan bukti lintas negara, hingga penelusuran aset yang berkaitan dengan dugaan pelanggaran. Kesepakatan tersebut dicapai dalam pertemuan bilateral […]
Perpisahan Sekda Subang, Bupati Tegaskan Pentingnya Mengorkestrasi Kebijakan
- Jumat, 2 Oktober 2026
Klikduakali.id – Acara perpisahan Sekretaris Daerah dan Ketua DWP Kabupaten Subang berlangsung di Aula Pemda Subang, Kamis (1/10/2026). Kegiatan tersebut turut dihadiri Bupati Subang Reynaldy Putra Andita Budi Raemi. H. Asep Nuroni, S.Sos., M.Si., turut menyampaikan pesan dan kesan dalam acara perpisahan tersebut. Selama 40 tahun mengabdi sebagai ASN di Kabupaten Subang, ia mengaku menghadapi […]
Resmi, Ini Daftar Hasil Reshuffle Kabinet Merah Putih Prabowo 1 Oktober 2026
- Jumat, 2 Oktober 2026
klikduakali.id – Istana Kepresidenan Jakarta menjadi lokasi pelantikan sejumlah pejabat negara pada Kamis (1/10/2026). Hasil reshuffle Kabinet Merah Putih kali ini mencakup perubahan sejumlah posisi menteri, wakil menteri, pejabat badan dan lembaga, hingga pergantian Kapolri. Sejumlah pejabat mulai berdatangan ke Istana sebelum prosesi pelantikan. Mereka mengenakan pakaian formal berupa kemeja, jas hitam, dan dasi biru […]

×
×


Saat ini belum ada komentar